2006-12-29から1日間の記事一覧

よい接客

学生時代にバイトしてた喫茶店の店長が、ちょっとずれた熱血タイプの人だった。 「お客様がコーヒーをブラックでお飲みになっていたら、それを覚えておいて、次に来られたときはミルクは出さないのが良い接客だ」 とその店長が説教をぶっているときに、同僚…